LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư của mr2 – cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiếtMã hóa giao dịch thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệu
mr2 Chính sách quyền riêng tư của mr2 – cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa hoàn toàn thông...

Chat trực tiếp quyền riêng tư Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email bảo mật dữ liệu Gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu với các lớp kiểm soát truy cập, mã hóa đầu cuối và kiểm toán định kỳ để đảm bảo thông tin cá...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa bằng SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử trong cơ sở dữ liệu.

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator trong cài đặt tài khoản để ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Tính năng này hoàn toàn miễn phí và kích hoạt trong ba bước.

Kiểm toán hàng quý

Hệ thống lưu trữ dữ liệu của mr2 được kiểm toán bởi công ty bảo mật độc lập mỗi quý để phát hiện lỗ hổng và xác nhận tuân thủ quy trình bảo mật nội bộ. Báo cáo tóm tắt có sẵn trong mục Minh bạch trên trang chủ.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống bất kỳ lúc nào thông qua biểu mẫu Quyền riêng tư hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng mười bốn ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất.

Không bán dữ liệu

mr2 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo hay môi giới dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút của bạn.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm chi tiết loại dữ liệu bị ảnh hưởng và biện pháp khắc phục ngay lập tức.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách quyền riêng tư mr2 với các tiêu chuẩn ngành

Chúng tôi thiết kế chính sách quyền riêng tư sao cho dễ đọc, cụ thể và có thể thực thi so với nhiều nền tảng khác thường dùng ngôn ngữ pháp lý...

01

Thời gian lưu trữ

mr2 lưu giữ dữ liệu tài khoản trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối, sau đó tự động xóa nếu bạn không yêu cầu gia hạn. Nhiều nền tảng khác lưu trữ vô thời hạn hoặc không công bố thời hạn rõ ràng.

02

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay cộng nhà cung cấp dịch vụ bảo mật hạ tầng. Các nền tảng khác thường chia sẻ với công ty phân tích, quảng cáo và liên kết tiếp thị mà không liệt kê tên cụ thể.

03

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể tải xuống file JSON đầy đủ chứa mọi thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ trong vòng bảy ngày làm việc. Nhiều casino yêu cầu gửi đơn bằng giấy hoặc không cung cấp tính năng xuất dữ liệu tự động.

04

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư cập nhật, mr2 gửi email thông báo chi tiết các điểm thay đổi và cho bạn 30 ngày để xem xét trước khi áp dụng. Đa số nền tảng chỉ đăng thông báo ngắn trên trang chủ mà không email riêng.

05

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh – không có cookie quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng tài khoản.

06

Truy cập quốc tế

mr2 chỉ phục vụ người dùng ở các khu vực pháp luật địa phương cho phép và không thu thập dữ liệu từ quốc gia bị hạn chế. Một số nền tảng lớn thu thập dữ liệu toàn cầu rồi lọc truy cập sau đó gây rủi ro tuân thủ pháp lý.

07

Khiếu nại và giải quyết

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bạn có thể gửi khiếu nại đến [email protected] và nhận phản hồi chính thức trong năm ngày làm việc. Nhiều casino không cung cấp quy trình khiếu nại quyền riêng tư rõ ràng.

Các yếu tố hình thành giao diện và trải nghiệm bảo mật tại mr2

Chúng tôi thiết kế trang chính sách quyền riêng tư và cổng cài đặt tài khoản sao cho bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Trong mục Cài đặt tài khoản, tab Quyền riêng tư hiển thị danh sách tất cả dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn, từ email đăng ký đến lịch sử đăng nhập 90 ngày gần nhất. Bạn có thể bật tắt chia sẻ dữ liệu phân tích hoặc yêu cầu xóa từng mục cụ thể bằng một cú nhấp.

Nhật ký hoạt động tài khoản

mr2 ghi nhận mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút tiền và cập nhật thông tin cá nhân trong nhật ký hoạt động. Bạn xem được địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian của từng sự kiện để phát hiện truy cập lạ và báo cáo nhanh cho đội bảo mật.

Token phiên đăng nhập

Chúng tôi tạo token phiên mới mỗi khi bạn đăng nhập và tự động hủy token sau 24 giờ không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất. Token được lưu trên thiết bị dưới dạng cookie HTTPOnly để chống truy cập từ mã JavaScript độc hại.

Xác minh thay đổi email

Khi bạn thay đổi địa chỉ email đã đăng ký, chúng tôi gửi mã xác nhận đến cả email cũ và email mới để đảm bảo đó là yêu cầu hợp lệ của chủ tài khoản. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau khi cả hai mã được nhập đúng trong vòng 15 phút.

Chế độ riêng tư nâng cao

Bật chế độ riêng tư nâng cao trong cài đặt để mr2 không ghi nhận lịch sử phiên chơi slot hay bàn live casino của bạn ngoài mục đích xử lý giao dịch. Chế độ này giảm khả năng cá nhân hóa giao diện nhưng tăng mức độ ẩn danh tối đa trong ngành.

Tải xuống dữ liệu định kỳ

Nếu bạn muốn sao lưu dữ liệu tài khoản thường xuyên, đặt lịch xuất tự động hàng tháng hoặc hàng quý trong tab Quyền riêng tư. mr2 sẽ gửi file JSON mã hóa về email của bạn vào ngày đã chọn mà không cần yêu cầu thủ công.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư trên mr2

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001, với mã hóa đầu cuối và sao lưu hàng ngày. Thông tin được giữ trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối, sau đó tự động xóa nếu bạn không yêu cầu gia hạn hoặc mở lại tài khoản.

Có, bạn điền biểu mẫu Xóa dữ liệu trong tab Quyền riêng tư hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua email đã đăng ký và hoàn tất xóa dữ liệu trong vòng mười bốn ngày làm việc, sau đó gửi xác nhận bằng văn bản.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc mạng liên kết nào. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút và với nhà cung cấp bảo mật để bảo vệ hạ tầng máy chủ.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư rồi nhấp vào nút Xuất dữ liệu cá nhân. Chúng tôi tạo file JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt tài khoản, sau đó gửi link tải về email của bạn trong vòng bảy ngày làm việc.

Có, chúng tôi gửi email thông báo chi tiết các điểm thay đổi trong chính sách ít nhất 30 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Email sẽ liệt kê từng mục cập nhật và cung cấp link so sánh phiên bản cũ với phiên bản mới để bạn dễ theo dõi.

Không, chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên và cookie phân tích ẩn danh trong phạm vi mr2.fun để cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không cài đặt cookie quảng cáo bên thứ ba hay theo dõi bạn trên các trang web khác. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Ngay khi nhận được báo cáo, đội bảo mật của chúng tôi đóng băng tài khoản tạm thời, gửi email xác minh đến địa chỉ đã đăng ký và yêu cầu bạn đặt lại mật khẩu cùng bật xác thực hai yếu tố. Chúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập và thông báo nếu phát hiện giao dịch bất thường trong vòng 24 giờ.